Our Best Partner

Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website của chúng tôi và truy cập phần "Lịch sử đơn hàng". Ngoài ra, bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn cập nhật khi đơn hàng của bạn được xử lý và vận chuyển. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được giải đáp.

Bạn hoàn toàn có thể hủy đơn hàng nếu sản phẩm chưa được chuyển sang giai đoạn vận chuyển. Vui lòng truy cập phần "Lịch sử đơn hàng" trên tài khoản của bạn và nhấp vào "Hủy đơn hàng". Nếu sản phẩm đã được giao đến đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ không thể hủy đơn. Trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu đổi trả hàng sau khi nhận được sản phẩm.

Để đảm bảo quá trình đặt hàng diễn ra suôn sẻ, bạn cần kiểm tra kỹ thông tin cá nhân, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán trước khi xác nhận đơn hàng. Hãy đảm bảo rằng bạn đã cung cấp số điện thoại và email chính xác để nhận được thông báo từ chúng tôi về đơn hàng của bạn.

Để đặt lịch khám cho thú cưng của bạn tại Pet Spa, bạn có thể truy cập trang web của chúng tôi và sử dụng biểu mẫu liên hệ để chọn ngày và giờ phù hợp. Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi điện trực tiếp tới số hỗ trợ khách hàng để được tư vấn và đặt lịch một cách nhanh chóng. Chúng tôi khuyến khích bạn đặt lịch trước để đảm bảo có suất vào ngày bạn mong muốn.